📜 সার্ভিসের শর্তাবলী (Terms of Service)
Sharat Telecom-এর ওয়েবসাইট, অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ও অফলাইন সার্ভিস ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।
১. সাধারণ শর্ত
Sharat Telecom শুধুমাত্র বৈধ ও নৈতিক উদ্দেশ্যে পণ্য ও সেবা প্রদান করে।
আমাদের পণ্য ও সেবা কোনো অবৈধ বা অনৈতিক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
২. অর্ডার ও ডেলিভারি
গ্রাহক অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
ডেলিভারির সময়সীমা সাধারণত নির্ধারিত থাকে, তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে দেরি হলে Sharat Telecom দায়বদ্ধ থাকবে না।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
সব ধরনের মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
বিশেষ অফার ও ডিসকাউন্টের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
ত্রুটিপূর্ণ বা ডিফেক্টিভ পণ্য পাওয়া গেলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
সকল রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ আমাদের অফিসিয়াল Return & Refund Policy অনুসারে সম্পন্ন হবে।
৫. ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টি
কিছু নির্দিষ্ট পণ্যের উপর কোম্পানি বা প্রস্তুতকারকের প্রদত্ত ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য।
ওয়ারেন্টি দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত ও সময়সীমা মানতে হবে।
সকল ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টি সম্পর্কে জানতে আমাদের অফিসিয়াল Warranty Policy অনুসারে সম্পন্ন হবে।
৬. গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহক প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
অন্য কারও পরিচয় বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে অর্ডার দেওয়া আইনত অপরাধ।
৭. সীমাবদ্ধতা
Sharat Telecom কোনো সরাসরি, পরোক্ষ বা আকস্মিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা পণ্য ব্যবহারের সময় বা সার্ভিস বিঘ্নের কারণে হতে পারে।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কারিগরি সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সার্ভিস সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
৮. নীতিমালা পরিবর্তন
Sharat Telecom প্রয়োজনে যে কোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ বা পরিবর্তন করতে পারে।
পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
📌 যোগাযোগের জন্য:
যদি এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।